Personvernerklæring

Minnesundsenteret AS (Minnesund Panorama) har som mål å behandle alle personopplysninger med respekt og forsiktighet. 

Denne personvernerklæringen inneholder informasjon om hvilke opplysninger vi samler inn fra brukerne av nettsiden vår, og hva vi bruker dem til.

Nettsidens eier og kontaktopplysninger

Nettstedet minnesundpanorama.no eies of administreres av

Minnesundsenteret AS
Parallellvegen 64
2092 Minnesund
Org. nr: 971 124 229

Kort sagt

Vi samler inn informasjon om hvordan besøkende som deg bruker nettstedet vårt, slik at vi kan forbedre det. Vi vil gjerne at du skal ha nytte av nettstedet, og informasjon om våre besøkende forteller oss om vi lykkes.

Når du blir bedt om å oppgi informasjon – for eksempel om du melder deg på adresselisten vår eller bruker kontaktskjemaet – vil vi bruke den informasjonen til å svare på henvendelsen din, gjøre den jobben du forventer av oss, og følge opp med relevant informasjon.

Vi bruker dessuten informasjonskapsler, også kjent som cookies. Cookies er en veldig vanlig Internett-teknologi som de fleste nettsteder bruker, og er på sett og vis “hukommelsen” til nettsteder som minnesundpanorama.no.

Vi bruker cookies til å kjenne deg igjen fra gang til gang, så vi blant annet kan unngå å telle deg mer enn en gang, kan huske preferanser du har gitt uttrykk for, eller kan tilpasse informasjonen og annonsene du ser – både på våre egne nettsteder, eller andre steder på nett, som i sosiale medier.

Vi vil ikke dele personopplysningene dine med uvedkommende. I blant bruker vi underleverandører som må få tilgang, men våre underleverandører har ikke adgang til å bruke opplysningene i andre sammenhenger. (Med mindre du har avtalt noe annet direkte med dem, slik tilfellet kan være når du bruker tjenester som Google eller Facebook.) 

Du har også mange muligheter til å påvirke hvilke opplysninger vi samler og lagrer, og hvordan de brukes. Vi lenker til informasjon og nyttige verktøy under de relevante overskriftene lenger ned.

Informasjonskapsler

Ved å bruke nettsiden vår samtykker du i at Minnesund Panorama setter cookies i din nettleser.

De fleste nettlesere, som Opera, Chrome, Firefox, Safari etc, er innstilt slik at cookies aksepteres automatisk. Om du ikke ønsker å akseptere cookies må du selv velge å endre innstillingene. 

Les mer om hvordan du gjør det på Nettvett.no: https://nettvett.no/slik-administrer-du-informasjonskapsler/

Merk at mange cookies er helt nødvendige for at et nettsted skal fungere. For eksempel vil du normalt ha problemer med å forbli logget inn på et nettsted om ikke du tillater bruk av cookies.

Dersom du ønsker å tillate informasjonskapsler kun når du bruker nettsiden, men slette dem så snart du er ferdig, kan du bruke nettleserens inkognitomodus. Les mer om slik privat surfing på Nettvett.no: https://nettvett.no/slik-surfer-du-privat-i-nettleseren/ 

På våre nettsider bruker vi følgende informasjonskapsler:

Google Analytics

Google Analytics samler informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden. Vi bruker denne informasjonen for å lage rapporter som videre brukes for å forbedre nettsiden. Google Analytics anonymiserer all informasjon, så vi ikke kan identifisere deg personlig.

Informasjonskapsler fra Google Analytics: _unam, _utma, _utmb, _utmc, _utmt, _utmz, _ga, gat. 

Les mer om de ulike og deres funksjon hos Google: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Dersom du ønsker å hindre Google Analytics fra å spore deg på alle sider du besøker, kan du installere denne utvidelsen i nettleseren din: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Facebook

Facebook samler informasjon om besøkende og hva de gjør på nettstedet. Normalt ser vi heller ikke her individer, kun grupper av mennesker. I kombinasjon med Facebooks verktøy kan vi imidlertid tilpasse vår kommunikasjon og markedsføring på Facebook.

Informasjonskapsler: Facebook Connect, Facebook Custom Audience. 

Les mer om disse hos Facebook: https://www.facebook.com/full_data_use_policy

minnesundpanorama.no / WordPress

minnesundpanorama.no er laget med WordPress (programvare fra Automattic). WordPress setter informasjonskapsler som holder styr på hvordan du bruker nettstedet, slik at du skal få en brukervennlig opplevelse. Det kan for eksempel være om du er logget inn, har kommentert på et innlegg, eller har sendt inn et kontaktskjema.

Informasjonskapsler: PHPSESSID

Varighet: Session

Bruk av nettstedet

Nettstedet vårt er beskyttet med SSL, og informasjon du legger inn på nettstedet kan normalt ikke fanges opp av uvedkommende.

Vårt webhotell, WPEngine.com, vil kunne se din enhets IP-adresse, omtrentlige geografiske lokasjon, hvilke sider på nettstedet du besøker og omtrent hvor lenge du er på nettstedet. Denne informasjonen brukes hovedsakelig til analyse og feilretting, og slettes etter 24 timer.

Nedlasting av prospekt

Når du bestiller informasjon, som for eksempel prospekt på minnesundpanorama.no ber vi deg om e-postadresse, og kanskje også navn og telefonnummer. Denne informasjonen vil vi dele med vår eiendomsmegler, DNB Eiendom, og vårt reklamebyrå, Papaya design & marketing. Dette for at vi skal kunne følge deg opp med mer relevant informasjon. Du kan når som helst melde deg av. Les mer i neste avsnitt.

Nyhetsbrev og e-postmarkedsføring 

Om du melder deg på vårt nyhetsbrev, samtykker du til at vi lagrer ditt navn og din e-postadresse, slik at Minnesund Panorama kan sende deg relevant informasjon som vi har forespeilet deg.

Vi bruker tredjepartsløsninger for å håndtere utsendelse av e-postene, og informasjonen din vil ligge lagret hos dem til du melder deg av – noe du kan gjøre når som helst.

I forbindelse med e-postmarkedsføringen vil vi også spore om du åpner e-postene du mottar og klikker på lenker i den. Denne informasjonen bruker vi for å lage bedre e-poster som du faktisk ønsker å åpne, lese og klikke deg videre fra.

Når du melder deg av vår e-postmarkedsføringsliste vil din personlige informasjon, deriblant din e-postadresse, slettes fra databasen. Anonyme data – om at det en gang var en person som deg – vil imidlertid ligge lagret så lenge vår partner tar vare på logger for utsendelse.

Kontaktskjema

Når du fyller ut et kontaktskjema på minnesundpanorama.no vil informasjonen du sender gjennom skjemaet lagres i våre systemer. Denne informasjonen vil ligge lagret så lenge det vil være relevant for oss å ta vare på den, for å yte bedre kundeservice.

Nettsidestatistikk

For å optimalisere og videreutvikle nettsiden vår samler vi inn nødvendig informasjon om ditt besøk på minnesundpanorama.no. Dette innebærer blant annet informasjon om hvilken nettleser du bruker, samt operativsystem, skjermstørrelse, enhet og besøkets varighet. 

Informasjonen vil være anonymisert eller pseudonymisert slik at vi ikke kan knytte den til deg eller andre individuelle personer. Informasjonen vil være lagret hos tredjeparter som Google Analytics, og vil ligge lagret der i den perioden som er spesifisert av disse tjenestene.

Besøk på våre nettsider vil også loggføres på serverene til vårt webhotell. Informasjonen som lagres kan inneholde IP-adresse, samt informasjon om nettlesere, operativsystemer, bruk/navigasjon etc. Opplysningene brukes for feilsøking og utbedring, og deles ikke videre.

Markedsføring

Vi har plassert cookies fra Facebook og Google på nettsiden vår, og bruker disse til å tilpasse digitale annonser og tilbud.

Dette kan medføre at du vil se spesifiserte tilbud rettet mot deg etter å ha besøkt vårt nettsted basert på aggregert data fra din besøksstatistikk.

For å kontrollere dine innstillinger for interessebasert markedsføring, besøk:

YourOnlineChoices.eu (Europa-basert)
AboutAds.info (USA-basert)

Lagring i skyen

I forbindelse med det daglige arbeidet vårt internt, rutiner for sikkerhetskopiering, så vel som samarbeid med kunder og leverandører, lagrer vi dokumenter på skytjenestene Dropbox og/eller Google Drive.

Når dokumenter vi bruker i det arbeidet inkluderer personlig informasjon, vil også den informasjonen lagres der.

Personlige opplysninger

I forbindelse med kundeforhold er vi pålagt å innhente opplysninger som navn, adresse, organisasjonsnummer og øvrig nødvendig informasjon. Disse opplysningene bruker vi kun for å behandle ditt kundeforhold, gjennom for eksempel å svare på forespørsler, utføre ordre eller gi deg adgang til kundenettet.

Vi tar vare på de opplysningene du gir oss så lenge vårt kundeforhold består. Du har rett til innsyn, retting og sletting av data vi har lagret om deg. Etter endt kundeforhold vil vi også ta vare på data så lenge vi ser det hensiktsmessig. Dette for å hjelpe deg med eventuell historikk om du skulle ha behov for det.

Ansvarlig databehandler

Det er til enhver tid daglig leder i Minnesundsenteret AS som har ansvaret for behandling av personopplysninger som samles inn. 

Vedkommende er ansvarlig for at det gjennomføres internkontroller med hensyn til behandling av personopplysninger, samt for at eventuelle avvik fra gjeldende retningslinjer og lovverk blir meldt inn og rettet.

Vi etterstreber til enhver tid å følge gjeldende regelverk for personvern. Har du spørsmål er du velkommen til å sende oss en e-post på [email protected].

Sletting / Avvik

Dersom du ønsker at vi skal slette alle opplysninger vi har lagret om deg, eller du har oppdaget et avvik mellom vår personvernerklæring og en tjeneste vi leverer, vennligst send en e-post til [email protected].

Lurer du på noe? Ta kontakt med megler. Kontakt megler